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El envio toma de 3 a 5 dias en llegar al destino dependiendo de la agencia (Olva o Shalom) , regularmente hacemos envios los dias Sábados. En caso tengamos stock del item, podemos gestionar un envio antes del sábado, previa coordinacion por interno.

- Drako Store no se responsabiliza por daños físicos al producto y/o empaque durante el proceso de envío, ya que este se encuentra en manos de terceros (Empresa de envío) en este caso se procedería con un reclamo a la empresa de envío, siendo esta la encargada de realizar alguna indemnización o parecido.

- Drako Store brindará todas las fotos necesarias del artículo para así asegurar que entregaremos lo que ven, el cliente está en su derecho de pedir toda foto que desee.

- Solo se enviarán fotos del interior en caso se realice el pago antes (sin derecho a devolución) ya que al abrir la caja este deja de ser un producto ‘nuevo’ disminuyendo su valor actual.

- En caso de entrega por Courier Privado el cliente se compromete a revisar el artículo al momento de ser entregado, una vez que el courier se retire ‘ya no habrá derecho a ningún tipo de devolución’.

- En caso de Courier Privado se le especificará un rango de horario en el que le llegará su producto, en caso el Courier llegue al punto y no sea recibido, el cliente tendrá que abonar nuevamente el costo de envío en caso aún desee el producto (tampoco habrá opción a devolución de envío, ya que este es un pago que se le hace directamente al Courier).

- En caso de problemas de fabrica ( pintura, fabricación, etc) es necesario acotar que los ‘Funko Pops’ son productos que se fabrican en masa (cantidades grandes), por lo que es común que tengan estos detalles, por ello no hay opción a algún tipo de devolución en caso un producto tenga este desperfecto.